本稿は, 日本の大手のひとつであるX社におけるインタビュー調査にもとづいて, 労働組織におけるジェンダー関係の再生産過程および変容過程を把握しようとする実証的研究である.労働組織をとらえるさい本稿は, 組織の上からの意思決定が組織構成メンバーに浸透していくまでに介在する上司と部下のコミュニケーション過程を重視し, 下からの応答・交渉関係を把握しようとする.組織を動態的にとらえるためには, フォーマルな側面のみならずインフォーマルな側面にも光を当てる必要があるからである.
本稿が明らかにしえたのは, 第1に, 人事異動や上司の言動のなかに明らかに男性中心主義が埋め込まれているという事実である.第2に, 労働組織のなかに分離線が引かれており, 上からのマネジメントが届きにくい領域 (「あの人たち」に対する「私たち」という世界) が組織の下部を構成する一般職女性やパートタイマーによって作り出されている.第3には, 女性店長がとるマネジメント・スタイルには, この「私たち」の領域に働きかけていくボトムアップ型という点で共通性がみられる.X社のトップマネジメントが選択した「女性店長づくり」は, 「どうせお飾りだ」という酷評もあったなかで, 労働組織のトップとボトムとの距離を近づけるマネジメント・スタイルの価値を可視化させることによって, ジェンダーに中立的な組織変革へと向かう可能性を生みつつある.

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大型店に対する出店規制の変遷は、専門店チェーンの発展に大きな影響を与えてきた。特に1980年代における大型店出店規制の強化は、「百貨店」「」など総合的な商品部門を取扱う大型店の出店が抑制されている中で、専門店がチェーン店化をするめ、成長していく好機になったといえる。また、大規模店化による「店舗規模のメリット」, チエーン店化による、「企業規模のメリット」に基づいて業種分類をおこない、小規模店あるいは単独店の存続可能性を明らかにした。

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Authors gathered and investigated annual energy consumption of 4,194 retail facilities. The retail facilities were classified by the retail categories into department store, general merchandise store, grocery store, garment store, household merchandise store, home center, drag store, convenience-store, shopping center and specialized store. The average of total floor area and annual primary energy consumption per unit floor area were compared among the retail categories. Except the combination between department store and shopping center, these retail categories showed a significant difference in the total floor area and/or annual energy consumption per total floor area. This result implies that classification by retail category contributes to understand the characteristics of energy consumption.

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This paper presents a model of the distribution system as vertically related activities in which the wholesaler is a spatial monopolistic manufacturer and a retailer a competitive distributor owning independent unit stores. The manufacturer can make sales to all spatially separated retailers selling identical goods. The retailers are subject to Löschian competition while they are monopolists in their fixed market areas since each retailer conjectures hypersensitive rival reactions to own price changes. Part of the retailers contemplate organizing a chain of stores aiming to reduce their selling cost, management cost and physical distribution cost, which in turn tends to lower physical distribution cost for the manufacturer. The individual market radius, retail price and wholesale price in equilibrium depend on the cost structures of both the upstreamer and the downstreamers.
We show that spatial competition under heterogeneous cost conditions due to chain operation induces an individual retailer's market radius to increase (decrease) and retail price to fall (rise), thereby increasing (decreasing) profits for individual chain stores (independent unit stores). A low cost operation of chain stores definitively raises wholesale price for independent unit stores, but such a strategy tends to raise the chain stores' burden share of physical distribution cost, which in turn lowers wholesale price for chain stores generally. In the process, both the profit for the manufacturer and the aggregate consumer surplus increase. The total social surplus increases with the establishment of chain stores-at the expense of remaining independent unit stores and their customers, however.

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小売業では多くの人力荷役機器が使われている．しかし呼称が様々であるため事故の実態把握を阻害しているおそれがあるため，各種人力荷役機器の呼称に関する実態調査が必要と考えられる．本研究では自記式アンケートにより中小規模の小売業における人力荷役機器の使用実態および呼称等を調査し，694社から回答を得た．業態による違いはあるものの，およそ半数が２種以上の人力荷役機器を使っていた．中でも一般的には台車と呼ばれているハンドトラックは大半が使用しており，ロールボックスパレットが全体の４割，両そで形および棚形の片そで形ハンドトラック，ドーリーは３割程度であった．呼称が多数であったことはユーザーが使用している機種を的確に回答できないことを意味しており，労災のような事故データ上の呼称では各機種の弱点に起因した事故であるかの判断ができないことが分かる．今後は正式名称および一般的な呼称を周知し，具体的な対策につなげるための環境整備が必要であると考えられた．人力荷役機器を用いた作業での危険感や社内マニュアルの有無についても調査したが，全般的には危険に感じる度合いが低く，マニュアルの保有は全体の１割に満たなかった．積載状態によっては大きな危険を伴う作業であるため，今後はマニュアルの整備が課題になると示唆された

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横断データにもとづいて大都市圏郊外の買い物行動を明らかにした研究は数多く存在するが，縦断データに焦点を当てた研究は少ない。本研究では，大阪大都市圏の郊外に居住する人々の買い物行動に関する長期的な縦断データを収集する。対象地域は大阪大都市圏の東部郊外に位置する奈良市の平城ニュータウンであり，アンケート調査にもとづいて分析を行った。バブル経済期までは，大阪大都市圏の上位中心地である難波・心斎橋，下位中心地である大和西大寺駅周辺で高級服を購入するスタイルが維持されていたが，バブル経済崩壊以降難波・心斎橋の利用割合が大幅に低下した。最寄品である普段着の購入においても，1980年時点では百貨店の利用が一定程度あった。しかし1980年代以降，平城ニュータウンに

が立地したことにより，普段着を平城ニュータウン内で購入する割合が上昇した。本研究では，大都市圏における買い物環境の変化に伴い郊外居住者の買い物行動が絶えず変化してきたこと，さらには現住地への入居時期により買い物行動の変化の仕方が異なることを明らかにした。

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本研究は，店舗イメージが買物価値を媒介し，顧客満足とストア・ロイヤルティにどのように影響するのかを明らかにするために，仮説モデルを構築し，共分散構造分析で検証した。分析の結果，店舗イメージの構成要素は品揃え，サービス，価格，雰囲気，販促であることが分かった。そして，中国において買物価値は功利的・快楽的・社会的という3次元から構成されることが経験的に確認された。また，品揃え，サービス，価格，雰囲気，販促という店舗イメージ要素が功利的・快楽的・社会的買物価値にそれぞれ影響を及ぼすことが明らかになった。さらに，買物価値が顧客満足，ストア・ロイヤルティに及ぼす影響を解明した。

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　Without the cooperation of the supermarket, it is very difficult to continuously measure the storage temperature within the display cases of fresh fruit and vegetables or the on-site temperature distribution of the supermarket. We conducted this research in cooperation with a major supermarket in the Okinawa Islands. The temperature and humidity during transportation from the central depot to some stores, and storage temperature of refrigerated display cases for fruits and vegetables were measured in order to investigate the quality management of fresh fruit and vegetables during daily delivery and sales operations in56stores in the Okinawa prefecture. Temperature and humidity were measured by recording thermometers every10seconds during delivery and in the refrigerated display cases. The surface temperature of the fruit was indirectly measured by an infrared thermometer. Delivery from the distribution center to the store was mainly done using a van- type truck without temperature control. Insulated roll box pallets and gel ices were used for the delivery of the fresh fruit and vegetables, so that they could be transported in conjunction with foods that required no refrigeration, hence reducing transportation costs. The cold storage temperature at the supermarket was 9℃ on average, so fruit and vegetables could be kept in the store for a few days and not in refrigerated display cases or cold storage. However, if kept at this temperature for an extended period, chilling injury symptoms will occur on tropical and subtropical fruits in the display cases or during removal from storage.

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