大学オンライン課程における学生からの援助要請への対応態度による学習支援者の配慮事項の違い

抄録

本研究では，大学オンライン課程における学生からの援助要請に対応する際の学習支援者の態度と配慮事項を調査した．その結果，以下の２点が明らかになった．(1)態度に関して，自律的学習者の育成を目指す態度と手厚い情報提供による学びの促進を目指す態度とが見出された．(2)配慮事項に関して，自律的学習者の育成を重視しているかどうかによって違いがみられた．重視している学習支援者は，問題解決のための助言をわかりやすい言葉で伝えるよう心がけていた．一方，重視していない学習支援者は，学生の背景や理解レベル，要請内容の正確な把握や，学習意欲を削がない声がけに配慮していた．