災害対応管理システムに対する定型文登録機能の開発と効果検証

抄録

　行政から住民への災害情報伝達においては、1)今何が起こっているか、2)今後どのように展開するか、そして3)住民がどのような行動を取るべきかの３点を、4)わかりやすく伝達することが重要である。本論文では、市町村の災害対応業務を情報共有、情報管理の点から支援するために開発した災害対応管理システムに、上記の原則に基づき、さらに曖昧な用語の使用をチェックできる定型文登録機能を開発した。この機能を新潟県見附市の災害対応管理システムに実装し、豪雨水害を対象とした図上訓練を実施した。その結果、住民に対してとるべき行動をわかりやすく，的確に伝えることができたことを確認することができた．また，速やかな情報伝達を，時間と手間をかけずに，情報の漏れなく行うことができ，さらに定型文があると思うだけで安心感があった等，防災担当者による好評価を得ることができた．