マーケティング・チャネルにおける対立に関する研究：再検討

抄録

マーケティング・チャネルにおける対立，すなわち，チャネル・コンフリクトは，古くから数多くの研究者たちが関心を寄せてきたトピックである。既存研究は，今日に至るまで，チャネル・コンフリクトの原因，解決策，および，結果に焦点を合わせながら，新たな知見を産出し続けてきた。しかしながら，近年，これらの研究知見を展望した論文は刊行されていない。そこで本論は，チャネル・コンフリクトに関する2つの研究潮流，すなわち，チャネル・コンフリクトの規定要因に関する研究潮流，および，チャネル・コンフリクトの結果に関する研究潮流について概観する。そして，それぞれの研究潮流に対応して，（1）デュアル・チャネルにおける対立に着目するということ，および，（2）組織能力を考慮に入れるということを，今後の研究が進むべき方向性として提示する。