ロボット手術における医療者-患者間の情報伝達ツールのデザイン（2）

患者視点から見た医療情報の可視化とサービス提供の研究

抄録

医療とデザインの共同研究を行った。サービスデザインの考え方や手法を用いながら、医師と患者との間の情報伝達を円滑におこなうためのツールをデザインしプロトタイプを作成した。プロジェクトは、相互理解、課題設定、協働の各フェーズを経て進行した。病院内のフィールドワークや問題の共有、患者視点での発想等を行い、医師と患者とのコミュニケーションのためのツールをデザインした。情報伝達ツールとして、電子書籍版・ロボット手術説明書、ロボット手術説明用模型、体験者の声－手術体験者インタビュー記事をデザインした。それぞれ、様々なデジタル表現による情報提供、立体模型による手術手順の説明、手術体験談の紙媒体での提供を行なうものである。今後は、デザインの精度を上げると共に、医療現場での評価や実装、協働のための条件整備やしくみなどについて考えていく。