新生児聴覚スクリーニング（以下新スク）事業の大きな特徴は，保護者が予期していないことを突然告げられて耳鼻咽喉科に紹介されることである．この点が，何か心配してから受診する通常診療とは全く異なる．2001年に公的新スクが開始された秋田県では，不安を抱える保護者に対して誰からも同じ答え（子どものきこえはだいじ，など）が返ってくることが理想と考え，聴覚が音声言語獲得に果たす役割について多職種が共通認識をもつことを中心に仕組みを作りかつ継続してきた．また，検査結果を告げられたあと緊張して耳鼻咽喉科（精密医療機関）に来院する保護者に対応する担当医の初回面接の役割は非常に大きい．本稿では秋田県の仕組みの概要と，筆者の保護者対応（初回面接と結果説明）について，それぞれ重要なポイントを述べたいと思う．
