ITビジネスの新潮流として，メタバースへの注目が高まりつつある。本稿ではメタバースに関心があり，これからこのテーマについて調査をする人が全体像を把握できる情報を提供する。まず，メタバースの定義，市場規模，応用分野などを紹介する。ビジネスの面では，様々な企業が既に事業を進めており，代表的な企業の動向を紹介する。メタバースは複合的な技術によって実現されている。その中でも主要とされる技術を取り上げ，その技術の概要を説明する。また，メタバースに関する標準化と政策動向についても言及する。更に，米国特許の動向として，特許出願における主要企業，技術分野，企業間の注力分野の違いなどを示す。

2023年6月，山中湖情報創造館では，図書館サービス向上のためChatGPTの導入を開始しました。無料版の試験的利用を経て，有料版の契約を決定。レファレンスサービスやイベント台本作成，広報用画像生成などで活用しました。導入に際してはプライバシー保護，コンテンツの適切性，技術要件など多方面での注意が必要です。今後，アバターライブラリアンやメタバース図書館の登場など，AI技術の更なる発展が期待されます。

デジタル・トランスフォーメーション（DX）とは，単に既存の業務をデジタル技術によって実行するものに置き換えるのではなく，デジタル技術を用いることで，これまでの業務にかかる制度，組織，ビジネスモデル，文化等の変革を誘導するものと考えられている。本稿では，大学図書館におけるこれまでのデジタル化，学術コミュニケーションの動向や教育研究のデジタル化の動向など踏まえながら，DXに向かう道筋を，大学図書館機能を構成するコンテンツ，空間，人的支援の領域に分けて，デジタイゼーション，デジタライゼーション，DXという段階を踏まえて提示する。

2016年は「VR元年」と謳われた年であり，マーケティングのトレンドも「ユーザー体験（UX）」が主流になると予想されている。大学図書館でも「どれだけリッチなユーザー体験を提供できるか」が今後の利用者サービスの柱となることが想起された。同年，開館25周年を迎えた早稲田大学中央図書館では，バーチャルリアリティー（VR）を活用した「夢の融合プロジェクト」が実施され，学内の部署間連携や教職員・学生の協働が織り成すチャレンジングかつエキサイティングなプロジェクトとなった。本稿は，その舞台裏を支えた図書館スタッフの魂のVR制作ストーリーである。

コロナ禍を経てニューノーマルな労働環境が形成されつつある。それらはWFH（Work from Home）からWFX（Work from X）への移行と呼べる。それに伴ってこうしたニューノーマルのワークスタイルを支えるツール群も拡大・充実しつつある。自社でのWFXの環境，また異なる会社・組織，フリーランスとの協働が増えるなかでゼロトラストセキュリティを実現するテクノロジー・サービスの展開が期待される。その上で，位置情報や個人認証など管理社会を支えるテクノロジー（Technologies of Control）とどのように個人，会社・組織，社会が向き合うのかは今後のワークスタイルを考える上で重要な視点となる。