観光客の期待と満足度

抄録

本稿では、北海道経済部（2003）による『平成14年度 来道観光客（満足度）調査報告書』の基礎となった個票データを用いて、来道観光客の食事に関する満足度について順序プロビットモデルを用いた分析を行う。その際、順序プロビットモデルの説明変数として、来道観光客が期待する北海道の食べ物の評価を加えている。また、順序プロビットモデルの応答確率に対する観光客が期待する食べ物の評価の部分効果も併せて考察する。