デジタルレファレンスサービスへの転換，あるいは，接続

抄録

本稿は，デジタルレファレンスサービスの今後の発展を見据えることを目的として，アナログ形態のレファレンスサービス（アナログレファレンスサービス）からデジタルレファレンスサービスへの転換あるいは接続の様相を整理している。そのために，情報通信技術の特性となる，コミュニケーション機能，インフォメーション機能，ネットワーク機能に沿って，デジタルレファレンスサービスとしてこれまで現れてきた事象を取り上げ，アナログレファレンスサービスとの関係を考察している。また，デジタルレファレンスサービスへの転換あるいは接続を検討する上での留意点として，定義と活動の範囲，統合的視点の必要性を指摘している。