赤門マネジメント・レビュー
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研究ノート
学習塾産業A 社での教室運営の事例
中間管理職とパフォーマンス
安西 晋一
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ジャーナル オープンアクセス

2014 年 13 巻 2 号 p. 77-94

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抄録

学習塾産業A 社では、中間管理職である「教室長」の教室運営の仕方で、教室のパフォーマンスが影響を受ける。ただし、イベント・業務フローにまで踏み込んで分析したところ、小手先の細かいノウハウ・レベルの話ではなく、積極的な姿勢/消極的な姿勢そのものが、パフォーマンスに影響している可能性があることが示唆される。

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© 2014 特定非営利活動法人 グローバルビジネスリサーチセンター
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