本研究は，組織内つぶやきシステムがもたらす効用を仮説構築的なモデルとして提示することを目的とする。ある企業において導入された企業内つぶやきシステムは，インフォーマルコミュニケーションの一手段として長期間利用されている。ソーシャルメディアなどでつぶやくことによる効用として，自己効用や関係効用など，様々な効用が指摘されているが，企業内に特化したつぶやきシステムに関する研究は見当たらない。労働者のストレスや不安の解消は，企業内の課題であるとともに，大きな社会問題であり，つぶやきシステムがもたらす効用を明らかにすることは意義がある。我々は，対象の企業内つぶやきシステムのユーザに対し，半構造化インタビュー調査を行い，つぶやきシステムがもたらす効用を仮説構築的なモデルとして提示した。具体的には，半構造化インタビューに基づいて得られた内容を，KJ法を用いて整理し，8個の要因に集約した。さらに，先行研究の知見に基づいてそれらの要因の関連付けを行うことで効用-課題-効果モデルを仮説構築的なモデルとして提示した。その結果，企業内つぶやきシステムがつぶやきの受発信を促進する場を構築し，その場の上で関係構築，社会的スキル向上，ストレス軽減の効用をもたらすことが期待できることを示した。また，企業内つぶやきシステムが情報共有促進，没個人の抑制，モチベーション低下の抑制の効果をもたらすことが期待できることを示した。

本稿は，現代社会において危惧されている「監視社会化」の進展によって，どのような〈主体〉としてわれわれが形成されているかを明らかにする試みである。その際，Foucaultが監視を，「権力（生権力）」がわれわれを「主体化＝従属化」するための戦略・技術として措定したことを分析の手がかりとして用いた。

その上でまず，現在の監視は「一望監視」から「データ監視」，そして誰もが監視し，監視される〈衆人監視〉へと移行していることを指摘した。そして，その移行に伴い，われわれの〈主体〉もまた変容していることを述べた。つまり，〈規律訓練型主体〉から“リスク予防型主体”，さらには〈自己配慮型主体〉への変容である。すなわち，〈衆人監視〉という現在の監視状況において，われわれは〈自己配慮型主体〉として形成されているのである。

ここでいう「自己配慮」とは，ビッグデータから自生した「規準」に沿って，自らの〈人物像〉を「制御」することを意味している。しかもそれは，Foucault謂うところの「自己への配慮」とは異なり，データ的な“自己”との関係において営まれるものである。この営為が，「誰でもない誰か」との〈衆人監視〉から要請されている点は，現代社会特有の問題と言い得る。したがって，こうした視点から現在の監視社会化を考察しなければならない。