プロジェクトマネジメント学会誌

ITプロジェクトは目に見えないモノを作るプロジェクトであり,プロジェクトマネージャにおいては,その進捗や品質,リスクなどを正確に把握することは困難な状況にある.特に,大きな問題が発生するプロジェクトでは,その問題を事前にリスクとして特定できないことが多い.このようなプロジェクトでは,事前の対策も打てず,リスク顕在化で大きな問題となる.よって,プロジェクトの状況をいかに「見える化」するか,が重要である.今回,「見える化」によるマネジメントを進行中のITプロジェクトに適用し,その効果を検証する.

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リスク特定ツールの関係を明確にし,ツールを組み合わせて使用する事により,プロジェクトにおいて効果的にリスクを特定できるようにする.又,過去の経験を活かしリスク特定の改善を行う事により効果を更に上げることができる.そして,仮想事例で説明する事により,実践で活用しやすくする.

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本稿では,まずプロジェクトマネジメントにおけるリスクパターンのデータベース(リスクパターンベースと呼ぶ)の概念を提案する.次にその概念に基づき12の分野における350個のリスクパターンを収集し,それらを構造化したリスクパターンベースを構築した.その一つの応用として筆者らが所属する大学院のプロジェクト実践授業を対象としたリスク特定プロセスを支援するツールを開発した.使用評価の結果,学生はツールを使わない場合は平均6.3個,チェックリストを使った場合は平均4.3個.ツールを使う場合は学生によるプロジェクト全般で典型的なリスクを平均9.7個,各プロジェクトに独特なリスクを平均18.3個特定できた.この結果はその基礎となるリスクパターンベースの有効性を示している.

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従来のリーダーシップ教育は知識の習得が中心であり,実際には現場で1つ1つ経験を積み重ねることでリーダーとしての素養を身につけてきた.しかし,今日のように急激な変化を続ける時代においては,スキルアップを加速させ,できるだけ早く実践の場面で活躍できるリーダーが求められている.シミュレータを活用し,疑似体験と実行動を結びつけた教育では,知識のみならず経験を得ることで,リーダーシップスキルをより速く習得できる.工学系大学院では,情報系や建設系の専攻を中心にプロジェクトマネジメント教育の導入が進んできている.スコープ,タイム,コスト,品質,調達などのテクニカルなマネジメントは,知識体系の講義と演習により教育効果が得られるが,ヒューマンスキルやその中心であるリーダーシップに関しては,従来から一般的に実施されている知識の講義と課題演習では実体験が乏しい学生に対しては教育効果が十分でない.今回,工学系大学院生に対し,技術的活動でのヒューマンスキルとリーダーシップ能力の向上を目的に,シミュレータにより多様な疑似体験をさせ,これに大学院研究室での実行動を摺り合わせることにより,知識,疑似体験,実行動を結びつけるリーダーシップ教育を実施したので報告する.

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