水道協会雑誌

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水道スマートメータが導入された場合に、そこから得られる水使用データを活用して、水需要マネジメントを行ったり、利用者サービスを充実することが可能になる。そこで、その中でも導入の検討が行われている、弾力的な料金制度、水使用量の見える化、水使用データを用いたサービスへのデータ提供とサービス利用について、水道使用者の受容や考えをアンケートにより調査した。いずれもポジティブな評価をする人の方が多く、実装の可能性が高いことが確認できた。また、季節別と時間帯別の料金制度では、受容とその背景にある理由が異なることから、導入の検討や使用者とのコミュニケーションは分けて行う必要があることが明らかになった。

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