本稿は、成熟段階にあるプラットフォーム (成熟PF) ビジネスの競争力の促進・阻害要因を、プラットフォームの種別ごとに整理するものである。本稿では、文献レビューを通じ、ユーザーや補完者の特質の違いをPF の種別に沿って検討することで、各促進・阻害要因やそれへの対処法がPF の種別ごとに異なることを分析した。また、本稿では、既存研究においてその特質を踏まえた検討が十分になされてきたとは言い難いソーシャルメディア型PFの存在を指摘し、当該対象に対する今後のリサーチアジェンダを提起した。
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