赤門マネジメント・レビュー
Online ISSN : 1347-4448
Print ISSN : 1348-5504
ISSN-L : 1347-4448
10 巻, 7 号
選択された号の論文の3件中1~3を表示しています
査読つき研究論文
コンピュータ産業研究会報告
  • 丸山 幸伸
    2011 年 10 巻 7 号 p. 533-544
    発行日: 2011/07/25
    公開日: 2017/10/10
    ジャーナル フリー

    近年関心の高まっているデザインについて、顧客の経験価値という観点から捉える。そのようなデザイン思考が、企業経営、経済へ影響を与える。顧客の経験価値を重視したデザインを実行するためには、従来までのものづくりではなく、「エスノグラフィー」や「Business Origami」などの方法論を活用し、顧客の行動の深い理解と考察を行なう必要がある。そのような活動として、日立製作所でのサービス開発や、東京大学i.schoolの活動が挙げられる。デザイン思考は今後ますます重要となっていくであろう。

ものづくり紀行
feedback
Top