当社は, 昭和51年にTQCを導入し, 昭和54年にデミング賞を受賞した。このTQC活動の過程で, 社内の情報流通, 活用の必要性を痛感, 昭和55年, それまでの電算センターを情報センターに改組, 情報化推進5か年計画を立案し, 推進している。その実施策として, 4M作戦を展開している。この4Mに沿い, 情報システムの開発事例を, 技術, 事務, 技術情報およびOAの面より紹介, 次にデータの整備と充実, 機器と通信について若干触れ, 最後に, 最も重点をおいている教育と活用促進について述べた。
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