近年の大学改革の一環として大学の第三者評価制度が導入された.平成12年度に設置された大学評価・学位授与機構では同年から4カ年度にわたって試行的評価を実施した.試行的評価を経験し,大学評価の課題なども明らかになってきた.本論文ではその課題の一つとして大学評価に必要な情報やそのデータベースの整備を取り上げ,内外の取組事例を紹介しながら問題点やその解決策などを検討する.
企業の評価基準は市場社会が企業に何を求めているかに依存する.株主のみならず多様なステイクホルダーとの関係性に留意しその支持・信頼を得ることが重視されるシステムにおいて,企業評価のあり方が問われている.CSRは,それを評価基準とする投資=SRIが広がってくることで,社会的・周辺的課題から経済的・中心的課題として理解されるようになってきている.本稿では,こういった企業評価の動向と課題について考察する.
本稿では,組織の失敗の問題を評価のランドスケープとその学習の問題として捉え,これをシステム論的に分析する.ここでいう評価のランドスケープとは組織の外から与えられるフィットネスランドスケープを内部モデル化したものである.二重の評価指標やマルチステークホルダー間での異なった評価指標を統合して効果的な学習をすることが課題となる.そのために創造的逸脱と破壊的逸脱を区別できるランドスケープマネージメントの重要性が主張される.
複雑系プロジェクトの評価で「失敗か成功か」に見解が分散し議論が耐えない.この評価不確定性の問題は,発注者と受注者間の立場よる部分評価と組織責任が原因である.長期の対立や摩擦によるパートナー間の信頼性や協力関係はマイナス影響を与えるので,本論は複雑系プロジェクトと全体評価マネジメントに留意したP2Mビューを導入して,実態分析を配慮した組織開発強化を考察する.
地方自治体における情報化における失敗について,情報システムの失敗論の分析枠組みを用いて,聞き取り調査に基づいた情報システムの導入プロセスの分析を行った.その分析から自治体独自の目的や行動原理から引き起こされていると考えられる要因や問題点を明らかにする.
組織の風土改革,安全文化の醸成には現場レベルからの活動・改革も重要である.そこで,組織の最小単位であるチームに着目し,チームとして行動する過程で生じるエラー,すなわちチームエラーの発生メカニズムと背景要因について述べる.また,チームパフォーマンス向上のための種々の訓練の効果を測定する必要性を考え,現在検討を進めているチームを評価する手法について述べる.
本稿では,製品アーキテクチャを適切に設計することで,ユーザーとベンダーによる並行イノベーションという製品戦略が可能になることを理論的に導出し,ファナックの事例を用いてそれを例証する.さらに,製品開発へのユーザーとベンダーの関与度の多様性は,並行イノベーションのバリエーションとして理解できるということを議論する.